我们开始当空服员

我们开始当空服员 我们便是一群做过培训的员工，来到机场准备开始我们的工作。这些天，我们已经接受了数周的培训，学习如何保持福利及安全，如何在时间有限的情况下给客人提供最好的服务，以及如何为他们的航班做好准备。经过数周的培训，我们已经准备好了。我们戴上了我们的制服，准备开始为客人提供服务。 第一班飞机马上就要起飞，我们来到了我们的工作站。喉咙里紧张地打结，但我们尽力保持冷静。我们一如既往地微笑着，欢迎着乘客上飞机，然后询问他们是否需要帮助。我们需要大声表述我们的话，但同时又要细心入微。所有人都要在有限的时间内上飞机，所以我们必须尽可能快地完成这一切。 我们为乘客准备好了。我们检查他们的客舱行李，询问是否有其他需求，然后安静地待在一旁，准备起飞。跟在空中人员的脚步中学习，寻找永不停息完美的客户服务。我们虽然进入到了一个全然不同的职场身份，但我们对待工作的态度已经发生了变化，我们开始体会到了服务的重要性。 在当空服员的工作中，我们学会了如何在高强度、高压力的环境下，尽量有效地服务乘客。作为一名空中人员，我们时时刻刻都要记得，一张灿烂的微笑可以令一切在不经意间消散。我们渐渐地明白了服务的真谛，真的做到让乘客感受到我们的用心和热情。那时，我们才知道，自己已经真正拥有了这份工作的称号，我们开始成为了全新的自己。